在与托管校长们交流的过程中，令校长们头痛的无非三点：招生、管理、师资，今天我们重点来讲讲托管班晚托纪律如何管理。
托管班管理对机构来说是非常重要的，因为这不仅关系到校区的效率，更关系到家长的满意度，关系到机构的未来发展。对校长来说，究竟要怎么才能做好托管班纪律管理呢？
常见纪律问题处理方法
一、总是顶撞老师与老师对着干，怎么办？
1、学生不公开反对，心里未必赞成。有时候，公开的抗拒比隐蔽的敌意更容易处理，也带给孩子更多学习。
2、他不是针对我，只是不懂合宜的表达方式。老师可以这样做：「唱反调」是孩子追求自我的过程，对成长有意义。这些表面很冲、叛逆的孩子，多半很脆弱、需要关心，平时多了解他，在他生病或生日时多一点关心，会收服他的心。师生发生冲突时，会因为平时奠定的信赖关系而比较容易处理。
托马斯高登在《教师效能训练》书中提到，善用自我表露，可以培养师生间的亲密感，让学生将老师当做「真实的常人」看待；一个也会愤怒、失望、难过的人，而不是硬纸板剪的人像。如果冲突就在眼前，最基本的原则就是：“从冲突中撤退。”尤其不要当着全班的面处理一个学生的行为问题，因为所有学生都在「看戏」，会助长当事人的气焰。
如果情况真的需要当下处理，而你的情绪已经无法控制，赶快找校长或其他老师来协助。也可能情况非常单纯，孩子根本不知道什么是合宜、尊重的说话方式。你可以跟他说：“你的意见很有意思，但你的说话方式会让我觉得不舒服，或许换个方式讲会比较好……。”要有耐心，因为孩子很难提醒一次就改变。切记，每个孩子性格不同，千万不要用一种模式处理所有孩子的情况。当孩子感觉良好，才有可能改变自己。
二、学生很喜欢扰乱上课秩序、随意讲话、作弄同学。
1、 如果是全班性的，表示孩子还没建立秩序。
2、如果是个人，他或许只是想引起注意。老师可以这样做：对于全班性的吵闹，事前建立共同语言和默契会有很好的效果。在一开学时就要生活公约，就明定什么时间场合该用什么音量，例如，「一声量」是小声念课文的声音，只有自己听得到；同组讨论时是「二声量」，只要组内伙伴听到即可。上课讨论过于大声时，老师就会提醒：“请用二声量。”大家就知道要降低音量。千万别对着吵闹的班级猛喊：“不要讲话。”这种时候她会安静下来，看着学生、举起右手，学生就知道该安静了。若这个问题只发生在某个学生身上，可能是为了引起老师及同学的注意，老师的责骂或贿赂正好满足他的需求。
《正向管教法》一书建议，在学生故意捣蛋时忽略他，如果真的太过分，给他严厉的眼神但不要说话；另一方面，在他表现优良时称赞他。也可以教他恰当获取注意力的方法，例如做一个「看我」的字卡，有问题时高举，让老师知道。或是转移他的注意力，例如直接问他问题、请他帮忙发作业等。上课时千万不要花太多时间在管理教室秩序和处理班级事务上。直接回到教学与辅导，改变上课方式吸引学生，让学生领略知识的美好。一个好的班主任更应该是优秀的教师，对学生的影响力才是全面性的。
三、班上有个情绪火爆的孩子如何处理？
1、对症下药。孩子发脾气时最需要的是得到他人的理解和包容。老师首先要尽量理解他们，然后再了解孩子的想法，着手分析孩子为什么会发脾气，对症下“药”。我们应该先安抚孩子的心灵，让他冷静下来，听听孩子的想法，找出发脾气的原因。把事情的本质找出来，然后再耐心地教他怎么做，分析不对的地方。在孩子情绪得到了安慰后讲道理，比一遇到问题就说教，效果要好得多。
2、消退法。消退法是对某些强化不良行为的因素予以消除，以达到减少不良行为的发生。当老师发现孩子脾气暴躁时，要多和学生沟通，以便找出孩子叛逆举动的原因，尽早消除。对孩子的不良行为要及时发现，并采取措施，教会孩子如何处理矛盾的方法。
3、冷处理。当孩子无理取闹时，可以采用冷处理的方法。适当强制性地让他休息片刻、换种方式转移孩子的注意力、给予一个轻柔的暗示、暂时的冷落，可能会产生效果。久而久之，孩子就知道发脾气的方法没有效果了，就会停止用该方法来达到自己的目的。之后在父母的耐心教导下，再慢慢地学会自我控制情绪。
4、奖励强化法。在一种行为之后马上给予奖赏强化，这种行为就会增强。当孩子在控制情绪有进步的时候，老师要及时给予表扬，认同孩子的表现。采取多赞扬的方法，让他体验其中的快乐。
四、写作业拖拉、老爱聊天如何处理？
(一)、认真分析学生作业拖拉的成因
1、做事注意力不集中，这恐怕是最令老师、家长头疼的孩子学习问题之一。这类孩子有如下的特点：
(1)、当孩子面对他不感兴趣、不明白或者认为太容易的事情时，往往表现为自我监控能力弱，易走神；
(2)、注意力分散，意识紧张度不足，易被周围其他事物所吸引；
(3)、做自己喜欢、感兴趣的事情(如看电视、做手工、玩电脑游戏、观察小动物等)往往能够做到注意力十分集中，不易受外界环境干扰。如果发现孩子具备以上几种特点，这就说明孩子没有养成专注做事的好习惯。
2、孩子完成作业的效率是建立在对课堂上老师所讲授的知识的掌握的基础之上的。如果孩子对课堂所学的知识不懂，在写作业时就有了困惑，写作业的速度自然就慢下来。这类孩子的特点就是上课没听懂，下课又不及时复习，家长也很少过问，天长日久，造成孩子的知识漏洞，写作业时速度自然高不了。
3、这类孩子，即典型的慢性子。这些孩子一般记忆力较好，掌握知识的速度较快，知识面较广，语言表达清晰，想象力丰富，观察仔细，辨别能力较强，但就是做事很慢。这些孩子有的是天生的慢性子，有的却是因为家长性子慢、生活散漫，做事拖拉，这些孩子，从小耳濡目染，做起事来当然快不了。
4、这类孩子之所以写作业慢，是因为视觉宽度和记忆发展不够，孩子在做抄写类的作业时，就需要频繁地抬头和低头，在书写的过程中也容易出错，多笔画或少笔画的现象时有发生，当他们发现错误时又重复地进行修改，浪费了时间，影响了情绪。
(二)、针对原因，注意力不集中的学生的对策:
1、帮孩子认识时间的价值。学生做作业慢，很大程度上也因为他还没有时间观念。因此，培养时间意识对写作业慢的孩子来说是至关重要的。要尽量让学生认识到时间是世界上最宝贵的财富，给孩子讲一些古往今来成功人士十分珍惜时间的故事，与孩子一起讨论浪费时间的坏处，使孩子明确做事拖拉是有误终生的坏习惯，一个做事拖拉的人会白白浪费许多时间，这样的人不仅做事效率不高，而且还会被现代社会所淘汰。
2、多一些鼓励和奖赏。表扬和鼓励比批评和指责能更有效地激发孩子的积极性，孩子受到的表扬越多，对自己的期望也就越高。要想让孩子写作业时不再那么慢，改变对孩子的评价是必须的。我们在教育过程中往住会犯“恨铁不成钢”的错误，批评、唠叨常会成为这些孩子家常菜。建议能经常对孩子说：“你如果再快一点儿就更出色了”，“你现在比过去有进步了”， “你看你做得多快”，“做得真棒，加油啊”， “真好，现在用不着老提醒你了”，孩子便会受到正面的教育，而这些真诚的鼓励是能够打动孩子的，孩子为了不让老师失望，下次做事就会有意识地提醒自己快点儿。当他达到了我们的要求时，还可以适当地给予一些奖励，比如给孩子加一个小红星，集体鼓励等。用鼓励和奖赏来“催”孩子提高做作业的效率。
3、让孩子为不按时交作业付出代价。学生只有在体会到按时交作业会给自己带来损失之后，他才能够自觉地快起来，因此，让学生为自己的行为付出代价，让自己去品尝这种做法的后果，不失为一个改掉他们坏毛病的好方法。
4、让学生觉得“快得值”。学生只有感觉到写作业快对他自己是有好处的，感觉到写作业快是值得的，他的动作才能够“快”得起来。尽量注意不要老对孩子层层加码，要把孩子节约出来的时间还给孩子，在孩子较快完成了任务之后，就要给孩子自由安排学习活动的权力，孩子可以用省下来的时间做一些自己感兴趣的事情，如读课外书，画画等。
5、巧用比赛法在运用比赛法时，可以有两种方式：①让孩子自己与自己比赛。老师可以针对孩子写作业时磨蹭毛病，帮孩子设计一张自己与自己“比赛”的成绩表，首先记录下孩子做这件事的最初时间，然后每天记录实际完成这件事的时间，过几天总结一次，促使孩子不断地提高自己。②让孩子与别的孩子比赛。老师可以帮孩子计算做作业的时间，让孩子和同学进行比赛，看看谁做得又快又好，谁能得第一。
五、学生屡教不改，对批评和惩罚不屑一顾。
奖惩以理服人，让学生心服口服，一个乱班，对托辅老师的批评、惩罚、奖励不屑一顾，从心理角度分析，是因为学生在学习上得不到老师和同学的肯定，就想在其他方面有一席之地。
我一般用眼睛暗示违纪学生，或走到座位旁轻轻拍他肩膀。如还不改，让其写自我心理分析书（规定字数），写心理分析书对学生来说是一件头疼的事，表现好一点时，马上减字，如还不收敛，随即加字。当学生看到还有减字的希望时，接下来他就会加倍努力，争取“宽大处理”。
另外，对屡教不改、对学习没有兴趣的学生，我常假装无意安排简单的问题让他回答，并抓住回答中突出的地方诚恳地表扬。既然老师对他不薄，他也就不好意思给老师添麻烦了。
面对一个乱班，教师要有信心，学高一尺，师高一丈，只要认真分析学生“乱”的心理，对症下药，你会发现“乱班”其实不乱，你的课堂辅导会收到意想不到的效果。
不得不面对一个乱班，学生上课说话、做小动作多，任凭托辅老师软硬兼施，学生不吃那一套。自己的付出学生不买账，老师难免出现急躁和厌烦情绪。久而久之，和学生越来越对立，课堂辅导只能勉强维持。这样的班，辅导作业都头疼，更别说上“复习课”了。
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