公务员结构化面试框架包括综合分析类、人际关系类、计划组织类、应变能力类这四种，各类型又分为多种小类型，不同问题答题思路、原理等需要了解清楚，这样更有利于面试答题。
⼀、综合分析
综合分析类——社会现象类—负⾯类
答题思路：承认存在、全⾯认识、分析危害（原因）、表扬或措施、表态
1.承认：承认现象的存在，找准问题。如有必要需强调辩证看待：是⽀流⽽不是主流。
2.危害（原因）：对社会、对单位形象、对经济。
3.表扬（对策）：相关⾼度重视，采取了有效措施。
4.表态：⾃⼰作为⼀名⼯作⼈员……
综合分析类——社会现象类—正⾯类（积极现象）
答题思路：肯定或赞同、积极意义、辩证看待（当前存在问题）、措施和前景展望
综合分析类——分析评论某个特定的社会事实
答题思路：（1）XX事件既有合理性的⼀⾯，⼜有不合理的⼀⾯。（2）其合理性表现在……；其不合理性表现在……。（3）因此，应该辩证看待+治本之策
综合分析类——诗词、名⾔警句等
答题思路：第⼀，解释意思。1、字⾯意思；2、引申意思：宏观、深刻。第⼆，作为普通⼈如何看待（如何想，如何做）/当前社会现状。第三，作为XX⼯作⼈员如何看待（如何想，如何做）
综合分析类——分析评论两个或两个以上看似⽭盾的观点
思路：（1）两种观点都有⼀定道理，要全⾯看待。（2）A的积极性或合理性；B的积极性或合理性； （3）因此，我认为，我们应当把A 和 B 结合起来，在……⽅⾯发挥A的优势，在……⽅⾯发挥B的优势，使相辅相成，相互促进。/A与B的⽭盾所反映的深层次问题及解决办法。
综合分析能⼒—寓⾔、故事类
答题思路：第⼀，解释寓⾔故事隐含意思或因果关系；第⼆，分析故事折射的哲理或启示； 第三，结合⾃身或社会现实谈谈⾃⼰该如何做。
综合分析类——串词串成语/故事
原则：1.抓住关键词，先找⼀个关键词作为中⼼词，围绕关键词展开；2.结合实际，展示积极向上主题；3.选择主题能正确展示证明⾃⼰的能⼒素质区别于故事，如果是故事注意故事⼏⼤要素。
综合分析类——漫画类
答题思路：1.描述漫画；2.漫画所讽刺的社会现实；3.产⽣这⼀现象的原因/危害；4.应对之策。
综合分析类——演讲型活动致辞/就职演讲/活动演讲
1.准确的⾃我介绍：称呼，今天我演讲的题⽬是；2.主题鲜明；3.层次清晰；4.中⼼突出，节奏适度；5.结尾有⼒，谢谢⼤家！
⼆、⼈际关系
总的思路：
1、正确看待，以⼯作为重，以⼤局为重。
2、⾃我检讨，积极沟通，互相尊重。
3、恰当的时机，有效的⽅式，在⼯作中化解。
4、忍让和宽容，不卑不亢。
5、坚持原则，保持独立性。
6、依法办事，尽量做到情理兼顾。
与本单位关系类：
1、摆正⼼态，具体分析，正确对待。
2、适应单位，尊重单位。
3、⾃我反思，认真学习，积极⼯作。
4、对组织始终抱有热情，为组织尽职尽责。
与领导关系类：
1、摆正位置，有权属意识。
2、检讨⾃⼰，主动沟通。
3、服从⽽不盲从，是⾮原则要分清。
4、时机恰当，⽅法委婉，说理充分。注：与领导沟通要做到：私下沟通⽽不要当⾯指出；要真诚沟通⽽不要情绪宣泄。
与同事关系类：
1、⾃我检讨，主动沟通，互相尊重。
2、换位思考，不卑不亢，错的道歉，对的坚持。
3、对待分歧，求⼤同存⼩异，以⼯作为先。
4、对待名利，竞争中保持平常⼼，取长补短。
5、对待成绩，谦虚谨慎，不忘同事⽀持。
与亲朋好友关系类：
1.了解情况，寻找原因。
2.分类解决，公私兼顾。
3.情理不能兼顾，以理为重。
4.涉及规定，主动回避。
5.个⼈利益服从集体利益和国家利益。
6.采取适当的⽅法取得亲朋好友的谅解和⽀持。
与群众关系类：
1.态度热情，接待有度（起⽴、让座、倒⽔等）。
2.稳定情绪，认真倾听。
3.仔细记录，迅速判断。
4.解决问题，汇报结果（马上可解决的就地解决，不能解决的进⾏汇总并向领导请示）。
5.妥善安置，及时总结。
三、计划组织
项⽬ 常⽤共性要素
帽⼦ 活动的᯿要性、意义等，为圆满完成这⼀任务，我会从以下⼏⽅⾯开展⼯作。
计划 查阅资料、借鉴经验基础上→主题、内容、地点、时间、⼈员、经费、形式、步骤、措施、要求等。
实施 ⽅案获批后，按照⽅案组织实施，召开会议，落实任务，明确分⼯。在实施中要注意突发事件的应急处理。
总结 活动结束后，要进⾏认真总结，肯定成绩，找出差距，写好总结。报送领导+⾃我借鉴。
（⼀）参观接待类问题（三个阶段⼗四个步骤）
1、参观接待准备
（1）了解基本情况：单位、姓名、职务、性别、⺠族、⼈数、来访⽬的和要求、抵达时间、抵达⽅式、⽇程安排、特殊要求等。
（2）事前安排好⻝宿、交通，确定⼯作⼈员及经费。
（3）制订接待计划，及时报告主管领导，听取领导对接待⼯作的意见。
（4）通知及协调有关部⻔落实接待计划。
2、参观接待实施
（1）按原定计划接站。
（2）根据到访⼈员具体情况安排住宿、饮⻝。
（3）根据到访⼈员特点协调有关部门做好各项活动安排。
（4）随时征求到访⼈员意⻅，及时调整活动动安排。
3、参观接待结束
（1）征求到访⼈员对接待⼯作的意见。
（2）协助安排好返程交通，结算住宿费等。
（3）落实反程安排及送⾏车辆并送站。
（4）通知到访⼈员单位接站。
（5）归还接待使⽤物品，结算经费。
（6）清理接待⼯作⽂件资料并撰写报告，向领导汇报。
（⼆）宣传（展销）类问题（三个阶段⼗个步骤）
1、宣传（展销）准备
（1）确定宣传（展销）的主题、⽬的、地点和对象。
（2）确定宣传内容、⽅式（⽹络、报纸、电视、条幅、展板等）和⽅法。
（3）确定宣传时间和期限。
（4）编写、制作宣传材料，准备宣传⼯具和物品。
（5）确定经费预算，通知⼯作⼈员，联系参与⼈员。
2、宣传（展销）实施
（1）布置宣传场地。
（2）指导监督⼈员⼯作。
（3）协调宣传进度及出现的其他情况。
3、宣传（展销）效果验收
（1）了解宣传效果，征集意见、建议，整理媒体报道。
（2）撰写⼯作报告。
（三）调查类问题（三个阶段⼗四个步骤）
1、调查的准备
（1）明确调查⽬的。
（2）确定调查内容，设计调查⽅案。
（3）确定调查对象，选取调查单位。
（4）确定调查的调查⽅式和⽅法。
（5）确定调查表或调查问卷。
（6）确定调查时间和调查期限。
（7）确定调查经费，确定调查⼯作⼈员并培训。
2、调查实施
（1）采集调查数据。
（2）指导⼯作⼈员⼯作。
（3）协调调查进度及出现的其他情况。
3、调查的资料整理分析
（1）进⾏数据审核、查询。
（2）进⾏调查数据处理。
（3）确定调查资料分析研究⽅法，并进⾏调查分析。
（4）撰写并提供调查报告，如有必要，还可召开新闻发布会。
（四）新闻发布类问题（三个阶段⼗四个步骤）
1、新闻发布会的准备
（1）确定新闻发布会⽇期、地点、新闻主题。
（2）确定组织者与参与⼈员，选定合适的主持⼈和发⾔⼈。
（3）撰写新闻发布议程、发⾔提纲、新闻通稿及宣传辅助材料。
（4）确定参加新闻发布的领导、嘉宾、记者及相关⼈员并进⾏通知。
（5）做好预算，购买礼品及相关物品。
（6）对主持⼈、礼仪⼈员和接待⼈员进⾏培训和预演。
（7）确定安全⼈员并做好安全预案。
（8）安排好饮⻝、娱乐等相关事项。
2、新闻发布会的开始
（1）来宾签到、贵宾接待、发放相关资料、引导就座。
（2）按议程开始。
（3）做好发⾔的引导及维持好会场秩序。
3、新闻发布会的结束
（1）及时整理记录材料并⽴卷归档。
（2）搜集各媒体报道资料，追踪媒体和公众的反应，对偏差和不良反应及时纠正。
（3）评测新闻发布会效果，收集反馈信息，总结经验。
（五）培训类问题（三个阶段⼗三个步骤）
1、培训准备
（1）确定培训⽬的、培训内容和⽅式。
（2）确定培训对象、培训的⼯作⼈员和管理⼈员。
（3）聘请培训教师、确定授课⽅式。
（4）确定培训时间及期限，安排培训场地。
（5）做好培训计划及管理规定，印制购买培训资料及教材、试卷。
（6）做好经费预算及⻝宿等其他后勤保障⼯作。
（7）通知培训⼈员培训时间、地点、注意事项等相关内容。
2、进⾏培训
（1）召集培训⼈员，明确培训要求。
（2）按计划进⾏培训，监控培训进展。
（3）加强培训管理，及时处理培训突发情况。
3、培训结束
（1）进⾏培训考核，征求培训意见。
（2）结算培训经费，将培训材料进⾏归档。
（3）撰写培训总结并向领导汇报。
四、应变能⼒
情景应变答题思路：处变不惊回答迅速处理有序语⾔组织要有逻辑
安排多项冲突类
答题思路：原则：轻重、缓急、公私。
具体办法：两件事情交叉进⾏，请他⼈代办，在中午或者晚上加班⼯作并提⾼⼯作效率，与领导沟通后以后再办或委婉推脱（注意，公事不可以推脱，只有私事可以）。
⼈财物匮乏类答题原则：分清轻重缓急；能够统筹兼顾；注重程序；所提⽅法具有可⾏性。