自学考试00179谈判与推销技巧复习资料(实用推荐)

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3、谈判环境因素分析

影响谈判的环境因素包括:(1)政治、法律环境分析(2)社会文化环境分析(3)市场环境分析。(1)事不关己导向型;(2)交易条件导向型;(3)人际关系导向型;(4)谈判技巧导向型;(5)解决问题导向型。

4、谈判人员的遴选

谈判人员的素质结构大体分为三个层次:核心层——识;中间层——学;外围层——才。

5、谈判团队构成

根据在谈判中所承担的角色和作用,谈判团队由主谈人、谈判负责人和陪谈人构成。

(1)主谈人是谈判的首席代表,是谈判桌上的主要发言人,也是谈判的组织者。

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