这是本公众号第644期推文！
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学生心理有问题，和家长沟通有障碍。
一提到要跟家长联系，沟通孩子的心理疾病，例如重度抑郁、狂躁、双相情感障碍，老师们皱起了眉头。家长不“配合”啊！一打电话就说：
“我觉得他好好的啊，老师是不是搞错啦！”
“他就是叛逆，老师你们多虑了！”
“老师，你们也不专业，不要随便贴标签。我们小时候如果这样，打一顿就没事了。”
“本来好好的，去医院看不是更病重了吗？”
甚至还有些父母毫不留情地数落老师，认为老师小题大做。
为什么会这样呢？
从家长的角度来看，谁都不想听到孩子的“坏话”。所以和家长沟通孩子的问题，家长为了保护自己的面子，否认、回避、忽略都是正常的反应。在家长的回答里，向老师传递的首先是自己的情绪，而不是事实。“我的孩子怎么会这样呢？什么心理问题，我们小时候不都是这样的吗？老师就是推卸责任，给我的孩子贴标签。”
更重要的原因是，孩子之所以生病，是因为家庭“需要”一个生病的孩子，否则家庭系统的平衡就会被破坏。因此，承认孩子的问题就是承认家庭有问题，这多没面子啊！因此，家长会尽力维护自己的面子，否认孩子的问题。这也是人之常情。
从老师的角度看，缺乏信心和底气是大问题。面对自己班里50几个孩子，老师的内心也感到无奈、担心，因为害怕孩子情况变糟糕、甚至担心极端行为发生，犹如惊弓之鸟。所以，老师的消极思维和问题导向会让家长走到自己的对立面，认为就是在赶孩子出门。一旦双方先有立场，就很难接受对方的观点。
那么，老师到底怎么说，家长才会听呢？
首先，要夸奖孩子，捂热家长的心。人最深层次的需求是渴望被赞赏，家长虽然是成年人，但是孩子就是每个家长的全部，他非常渴望孩子得到承认。再说了，每个孩子都是最好的自己，所以班主任要学会看到孩子的优点和进步，在家长面前真诚地夸奖孩子，表达出对孩子的欣赏、肯定，此时家长才会和老师站在一起，接纳老师的建议。
有心理问题的孩子，很多都对自己有较多的负面评价，根本原因是童年时期来自于父母对自己的否定、怀疑、纠正等等。因此，我们的肯定也是在给家长做榜样，要学会欣赏那个成长的孩子。此时，家长会觉得：老师都如此欣赏我的孩子，我自己呢？太吝啬自己肯定的语言了。
其次，要引导家长，科学看待心理疾病。很多家长对心理疾病有很深的误解，认为心理疾病就是神经病，小孩子打一顿就好了，或者认为孩子矫情、叛逆、不想上学。随着社会的迅速发展，青少年的心理疾病呈现上升趋势。由于心理疾病往往具有内隐性和滞后性，家长很难察觉，再加上青春期的“叛逆”，很多家长不愿意面对。
我喜欢把心理疾病和感冒打比方（视频在抖音号），心理疾病就是心得感冒了，有人自身抵抗力强，家里氛围和谐，通风良好，孩子可能就自愈了。可是啊，有的就不行，甚至会引发更严重的疾病，例如心肌炎等等。所以啊，既然是疾病就要科学对待，专业的事情交给专业的人做。孩子处于快速成长期，心理疾病越早干预越好。
再次，要以成长为导向，和家长真诚面对。很多家长否认自己孩子的心理疾病，一方面是担心老师不让孩子上学了，或者孩子受到老师和同学的歧视，另一方面也确实是不了解心理问题的科学道理。因此，我们要从“问题”导向变为“成长”导向，我们不是抛弃孩子、忽略孩子，而是去帮助孩子扫清成长路上的障碍，帮助孩子更好地成长。我们不是和问题站在一起打败家长和孩子，而是和家长、孩子站在一起打败问题。
我们要告诉家长，孩子的心理疾病是信号，更是希望。所有的病情都是在告诉家长“我生病了，我需要帮助，我需要大人改变。”所有的病情都在表示，他想变好，可是他遇到了困难，他也不知道该怎么办！所以，要让家长充满信心，只要大家一起努力，孩子一定会进步。
不诚无物，至诚如神，只要我们真诚、真心，相信家长会理解孩子，共同面对问题，陪伴孩子成长。
作者简介：
网名“麻辣班主任”（抖音号）
深圳市福田中学21年高中班主任经历
深圳市福田区兼职督学
深圳市第二、三批名班主任工作室主持人
深圳市首届百位“我最喜爱的班主任”
福田中学“家庭教育”品牌课程主持人
福田区春晖家长学校资深讲师
罗湖区家庭教育兼职讲师
福田区优秀班主任、优秀共产党员、十佳班主任
深圳市高考工作先进个人
广东省普通高考优秀评卷员
香港中文大学（深圳）人文学院校外导师