总有一份不挑专业的工作,向年轻人敞开怀抱

又是一年毕业季。挥别象牙塔,毕业生们即将步入职场。而闯过高考关的年轻人们正忙着填志愿、选学校、选城市,为大学生活做好准备。大学选什么专业好?这毫无疑问是每年毕业季的“高热”话题。网络上,对就业压力的探

又是一年毕业季。挥别象牙塔,毕业生们即将步入职场。而闯过高考关的年轻人们正忙着填志愿、选学校、选城市,为大学生活做好准备。

总有一份不挑专业的工作,向年轻人敞开怀抱

大学选什么专业好?这毫无疑问是每年毕业季的“高热”话题。网络上,对就业压力的探讨铺天盖地,这种压力,也清楚地提前传导到高中毕业生身上。“选专业就要选能让自己吃上饭的!”正如“考研名师”张雪峰的直白表达,“选个好就业的专业”,似乎成了社会对选专业给出的“标准答案”。

就业前景成为了学生们选择专业的重要参考。(图/《大考》剧照)锚定“好就业”这个标准,对于多数人来说的确是最清晰和现实的选择。然而,就业形势迅疾变动,标准本身就在时刻变化,昨天的小语种,今天的计算机,“天坑”的“生化环材”……“好就业”和“不好就业”的专业,未必恒常不变。所以,选择有利于培养自己基础素质的专业、投身“海纳百川”“不挑专业”的领域,成为很多人的“心之所向”。

覆盖人们“衣食住行”日常生活的零售行业,正是这样一种就业领域。它与人们的基本需求相连,过去、现在、未来都是“刚需”;它包罗万象,因而并不“挑剔”从业者的专业,接纳着来自各种专业的年轻人们。

也因此,零售行业成为一个“长坡厚雪”而非昙花一现的行业,业内玩家在这条宽广赛道中跋涉,为毕业生们释放出多种就业岗位。近年来深耕零售行业的美团,正是其中之一。

关于零售业的“专业友好度”,年轻人最有发言权。随着对零售行业的深入探索,美团释放出大量人才需求,招募了许多优秀的毕业生,在业务快速发展中给予他们广阔的成长空间。这些毕业生来自各类专业,有的来自计算机等传统意义上“好就业”的专业,也有不少来自就业“老大难”的专业。

我们采访了几位校招加入美团、从事零售行业的年轻人,一窥零售业如何“海纳”来自各类专业的毕业生们。

阿妹:学市场营销,让“物美价廉”和更多人相遇

下了班的阿妹喜欢撸猫。(图/受访者提供)“之前我们村里只有个小卖部,矿泉水只能买到些杂牌子的,现在有了优选自提点以后,也能买到农夫山泉了,价格还不贵。”谈起工作的价值,阿妹印象最深的是一次打车经历,和司机师傅攀谈,对方得知阿妹的工作后,主动说起家乡生活的变化。这种细小而积极的改变,正由阿妹的工作带来。

阿妹是山东人,今年24岁,市场营销专业,2021年从中南大学毕业后,校招加入美团,成为美团优选事业部的一名校招生。

和同学们的就业选择相比,零售行业不算市场营销专业常见的去向。“从小家里就开店做生意,耳濡目染,加上自己挺爱和人打交道,就一直想干零售或者销售相关工作。”综合考虑之后,阿妹觉得做销售的话,职场环境有时对女性不算太友好,因此就把零售行业确定为自己的职业方向。

“在零售行业,很多人想做直接面向大客户的岗位,但可能是因为家里开店,我喜欢直接和一个个人接触,做些给消费者创造福利的事情。”2021年的毕业季,阿妹找工作时发现美团发布了不少零售相关校招岗位,也符合自己设想中的发展方向。

彼时的美团,正发力探索零售领域,许多年轻人加入美团优选事业部,阿妹是其中之一。2021年7月份入职后,她经历了近8个月专为校招生设计的轮岗锻炼。

“物流、区域经营和商品是我们优选业务常说的‘三驾马车’,我在这‘三驾马车’完整轮岗了一遍。”回想刚工作时,阿妹觉得,轮岗对自己的成长帮助很大。她扎进天津的仓库呆了两个月,接触了仓库各个岗位的实际操作环节。之后,她又轮岗去了区域经营部,第三次轮岗,她到商品经营部粮油组,主要负责南北干货采购,此后,她就定岗在这里。

通俗解释阿妹的日常工作,就是“让便宜的好货和更多人相遇”。一方面,根据市场实际做好规划,选出价廉物美的商品,把这类商品从0到1“培养”起来,让它成为一个成熟的市场品类,被更多消费者看到和买到;另一方面,帮更多运营能力不太够的小商家,把自己的好货销售出去。

“比如我现在做的米粉米线这个品类,螺蛳粉大家常吃,我的任务就是找合适的渠道,选到价格便宜、质量又好的螺蛳粉,再把选到的粉培养为成熟的品类,让好东西也卖得好,商家得利,消费者得实惠。”阿妹觉得,把商家的好货“撮合”给更多有需要的消费者,这与所学的市场营销专业关联度很高,体会到了“学以致用”。

工作两年,零售行业和阿妹的期许一样,给了她成就感:“你得负责从无到有把一个品类培养起来,怎么样确定品质,怎么样衡量成本,怎么定售价,甚至还要参与最终的包装设计。而且你不是让那些本来就是爆款的商品卖好,要想办法把那些原本不为人知的好商品从0到1推出去卖好,这是非常有成就感的。”阿妹说。

如今的阿妹,在零售行业的摸爬滚打中迅速成长,“感觉在美团做零售这份工作,你确实不是一颗螺丝钉,而是从头到尾负责一件事,要有判断,要拿到结果,对综合能力的培养很明显。”阿妹觉得,工作后获得超预期的发展,除了零售行业对人的锻炼外,公司对年轻人的培养也很重要。

“公司给校招生定制了培养计划,很重视轮岗,入职以后三次轮岗,对我快速了解整个零售业务链条、进而上手很有帮助。小伙伴们来自五花八门的专业,HR会专门配带教导师给我们,手把手教。公司也很敢放手让年轻人干,第一次独立负责一个板块,我记得是香辛料这个品类,也就刚刚结束轮岗不久,当时就要独自对接一些商家,包括很大的品牌商,也要深入工厂,还要帮商家解决问题。”阿妹回忆,虽然独立负责项目时还很稚嫩,但上级给予了她充分的信任和发挥空间,挑战虽然很大,但扛下来之后,能力提升很多,心态也更稳了。

在深切感受到个人成长之外,阿妹也越发体会到“做零售”的社会价值。“美团优选很下沉,就像那个司机师傅跟我聊的,这个业务还是服务了很多过去没被人看见的消费者,乡镇也好,村子也好,很多地方的人都有机会买到便宜又好的东西,很多商家也多了销售渠道,增加了收入。”阿妹觉得,工作给消费者和商家都带来了好处,这也不负自己投身零售行业的初心。

晨阳:翻译女孩儿,帮餐饮商户降成本、多赚钱

晨阳深入仓库,和同事一起给猪肉做质检。(图/受访者提供)晨阳和美团的缘分始于2020年夏天。7月毕业后,在众多不错的机会中,这个学翻译的女孩选择投身美团快驴业务,做零售行业的供应链工作。

“加入美团的原因,是我觉得零售业务发展特别迅速,当时在我看来,美团的业务场景已经很多了,包括外卖、单车、到店、快驴等等,是一家有很多机会的公司。”晨阳大学期间学习翻译专业,在多家大型咨询公司实习过,毕业课题是翻译供应链相关书籍。这像一颗颗种子埋在她心中,她希望在供应链、零售领域内工作,渴望在一个场景丰富、高度专业、成长快速的公司大展身手。

快驴进货是美团旗下的餐饮供应链平台,致力于帮助餐饮商户以更低成本,更高效的方式来获取安全可靠的食材供应,满足不同类型餐饮企业丰富的食材供给需求。晨阳在这里的工作主要是跟生鲜打交道,其中一部分是支援快驴北京的鲜肉采购业务,她分享了一个特别有趣的信息:“猪肉在CPI中的权重占比在2%左右。这意味着猪肉是一个产值万亿水平的大行业。整个CPI中有非常多分类,包括车、食品、服装、医疗等等,猪肉只是食品中的一个品类而已,但他在CPI中占不低的权重,无论是对于我们的日常生活,还是对于整个国家经济来讲,它都很重要。”

晨阳所做的是一个与千家万户餐桌相关的零售业务,更是一个链接餐饮供给和餐饮商户的角色,这让她觉得工作格外有价值。

美团常常提到“以客户为中心”,这句话也时刻影响着晨阳。“找到更优质的供给,能够以更低的成本,更省的价格,去帮助商户降低成本,并提升商品方面的服务。消费市场尤其是消费者的需求在不断变化,上游的商品供给也在不断变化。我们一直想如何帮助商家更快速、更节省人力地把生意做好。”

带着这样的思考,晨阳从职场小白,开始深入业务核心,直面生鲜标准化的挑战。

“常听客户说,今天买到的五花肉太肥了,昨天买到的刚合适,前天的就又太肥了。”这是晨阳所面对的问题,每一头白白胖胖的猪都很不同,肥瘦、体型等都有差异,这些差异没有办法抹去。怎样把极度不稳定的差异标准化,给客户一个稳定的预期。怎么样衡量人们口中常说的“太肥了”?什么尺度是肥?什么尺度是瘦?肥肉的标准厚度应当在什么范围?晨阳和团队付出了巨大努力去探索,完成了多个生鲜品类的标准化,并以这样的标准去服务客户的需求,让客户能买到更符合需求的商品。

对她来说,初入职场就独自承担重要项目,是取得飞速成长的主要原因。她回忆,作为校招生,自己入职后经历了三次轮岗,“宏观、中观、微观的岗位都做了,并且每个阶段都有非常专业的采购老师带着我们”,拥有了全方位职业视角,再加上职场导师的指导,她成为团队重点培养的年轻人才。

晨阳很享受公司“大胆任用年轻人”的氛围,她也希望继续朝“让餐饮采购更简单”的目标前进,继续和零售行业一起成长。

蕊莘:渴望“复杂”,让“线上菜场”更好逛

工作之余,蕊莘习惯用运动放空自己。(图/受访者提供)

蕊莘毕业于北京大学计算机技术专业,在旁人看来她是标准的“学霸”。2021年毕业时,她有机会去另一家互联网大厂做AI产品,最终她选择了美团买菜事业部,做推荐策略产品。

“就是想做漂亮一点的东西、复杂一点的事情。”蕊莘这样解释彼时的选择。她说自己一直都想做产品,对于计算机专业毕业生,当时最对口的产品岗位是两类,AI产品和策略产品。

“这两个方向我都实习过,当时AI技术不够成熟,产品可发挥的空间很小,但是去美团买菜可以做策略产品,相对更复杂些,有机会做出更有价值的东西。”蕊莘觉得,这个工作方向对自己胃口。

在零售业务里做策略类产品,这份工作在蕊莘眼中兼具“复杂”和“有价值”两种特质。“复杂”体现在,美团买菜是为社区居民提供生鲜食杂的即时零售服务,是个相对新的领域。“电商、零售领域里的产品本身就更复杂,而即时零售又相对更新,没有那么多成熟规矩可循,做的很多事都是新的,而不是画蛇添足,这对人的思维和能力都有很大锻炼。”

在手机上买菜到家,已成为很多人的“日常”。一句话概括蕊莘的工作,就是让“线上菜场”更好逛。人们上网买菜时,通常希望刷到的都是自己喜欢的,且能高效地找到需要的东西。搜索商品时,也希望关联出的东西尽可能准确匹配需求。蕊莘团队所做的,就是让美团买菜成为一款这样的产品,成为更好逛的超市和菜场。

“一方面是推荐商品,用好的算法把不同货品精准推给需要的人,线上零售比传统零售效率高,主要就体现在这点;另一方面是用算法做货物出清,就是把打折商品用算法挑出来,供有需要的人选择。”蕊莘进一步解释,“我们逛线下菜场,有时也会有打折区,在线上,我们会用算法把打折商品的销售时间、打折力度这些出清链条上的所有事情快速盘清楚、组织好,让大家更快更准地找到需要的折扣商品。”

通过蕊莘和同事的工作,这座线上超市菜场在每个来逛的人眼中都不一样了,每个人第一眼看到的都是自己比较钟意的货品,并且这里还有一个精巧的打折区,让人们体验到“便宜有好货”。这些工作,只听描述就能体会到复杂性,蕊莘很享受这种“复杂”带给自己的历练和成长。

而这份零售工作对人们日常生活产生的积极影响,在蕊莘心中则是“有价值”的那一面。

“有一天我们组刚上线了一个实验功能,回家后室友告诉我她今天刚在美团买菜那个模块买了东西,感觉便宜又实用,而她并不知道她逛的那一块恰好是我做的。”这种工作被身边人真实感知到、并获得认可的感觉,让蕊莘觉得很神奇,也很有成就感。

“用我们的工作,让大家很方便地买到便宜又好的东西,比过去逛菜市场节省了不少时间,这听起来并不出奇,但我觉得很漂亮。”蕊莘说。

尽管蕊莘负责的工作颇为关键,但她也才工作两年多,在职场上还是个不折不扣的年轻人。“公司有放手让年轻人干的传统,也从实习开始就给我配了资深导师,很早他就带我去做一些重要的实质性工作,既教我一些基础知识和能力,也教我一些思考问题的视角和方法。”蕊莘觉得,导师制度和针对校招生的培训,帮自己很快上手,“基础打好,后来才能把重要项目长时间地跟下来,完成度也不错。”

工作是“复杂”的,但蕊莘感受到的职场氛围是简单纯粹的,身边同事出身各种专业、来自五湖四海,大家的相处平易而朴实。

“没感觉到太多明显的上下等级之分,大家都很好相处,畅快交流的一种状态,公司还找心理老师来给大家讲MBTI人格测试,挺有意思的,测出来大伙儿什么样类型的都有,互相取长补短吧。”蕊莘希望,自己能继续在这样舒服的环境里钻研零售行业,让零售的效率更高,造福更多身边和远方的人。

后记

阿妹、晨阳、蕊莘工作经历的共通之处,就是用科技方法提升零售行业的效率,这种科技对零售的加持,也让行业更加丰富、开阔,为更多优秀的年轻人创造出就业机遇。随着美团将战略迭代为“零售+科技”,有志于此的年轻人源源不断涌入,企业和行业也报之以宽广的成长发展空间。站在毕业季的关口,年轻人需要这样的行业,需要多一些机会与选择。

撰稿 虫 虫编辑 西 西校对 杨 潮排版 郭芷煊

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