大家好,攻心说服力相信很多的网友都不是很明白,包括说服力是啥意思也是一样,不过没有关系,接下来就来为大家分享关于攻心说服力和说服力是啥意思的一些知识点,大家可以关注收藏,免得下次来找不到哦,下面我们开始吧!
说服力是啥意思
说服力:解释是运用各种可能技巧去说服受众能力。
概述:
1、说服shuōfú
所谓说服:就是指说服者巧妙地运用各种可能的说服手段(媒介),直接作用于人的五觉系统(视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉),进而间接地作用于人的潜意识与意识(也就是人们常说的心和脑),从而影响人的心态和思想,甚至进一步主导人的意志及改变人类行为的一个目的性很强的活动过程。
2、说服力shuōfúlì
所谓说服力:顾名思义,是指说话者运用各种可能的技巧去说服受众的能力。
3、说服策略:
(1)、攻心策略——操控情绪
A.激发潜意识欲望
B.直接引导行动
(2)、控脑策略——操纵价值观、规则、信念
A.给出合理的逻辑推理
B.恰当的诡辩——解除批判与抗拒
(3)、重复策略
A.重复
B.重复
C.再重复
4、说服技巧:
(1)要以权威的腔调讲话。为了达到这个目的,你必须熟悉你讲话的内容,你的题目了解得越多越深刻,你讲得就会越生动越透彻。
(2)使用简单的词汇和简短的句子。最简洁的文章总是最好的文章,就是因为它最容易理解。
(3)使用具体和专门的词汇和词语。说话所使用的词汇和发布命令时使用的词语都是简单、简洁、一语中的并且容易理解的。
(4)避免使用不必要的词汇和说一些没有用的事;有一种人,他们通常是话说得很多,但谈的事情很少。不要用一些琐碎或者没有什么价值的小事扰乱你的听众的心思。
(5)说话要直截了当而且中肯。如果你想在你所说的各种事情上都取得驾御人的卓越能力,一个最基本的要求:集中一点,不要分散火力。
(6)不要夸口。不但永远不要夸口或者言过其实,而且在陈述你的情况时还要动脑筋为自己留有余地,这样你就不必担心会遇到什么责难。
(7)对待听众不可盛气凌人。即使你可能是你要讲的这个专题的权威人士,你也没有任何理由可以盛气凌人地对待听众。
(8)要有外交手腕及策略。老练是指在适当的时间和地点去说适当的事情又不得罪任何人的一种能力。尤其是当你对付固执的人或者棘手的问题时,你更需要老练,甚至使用外交手腕。要说做起来也很容易,就像你对待每一个女人都像对待一位夫人一样,对待每一个男人都像对待一位绅士一样。
(9)要为你的听众提出最好的建议,不要为你自己提出最好的建议。如果你能做到这一点,那谁都没有办法从你的脚下抢走一块地盘,你也就永远立于不败之地。
(10)要坦率而开诚布公地回答所有问题。如果你能按照我前面给你列出的九项提示去做,你就会自然而然地做到这一条。
怎么样做人才能得人心
在生活中要想得到人心,必须以诚待人、包容大度、和善、微笑、爱心、耐心,热心,要宽容,要奉献,多理解,多体谅,积极帮助他人解决问题。管好嘴不乱讲话。善于赞扬别人的优点和长处、注重细节,像关心家人一样关心你的同事们。
管理者怎样才能得人心
仅供参考
1.委功
每个人都有虚荣心,当一件事成功而受赏之时,将功劳分亨给应赏之人,以满足他们的成就欲与满足感,这样能极大地调动下属的积极性,让他们有‘士为知已者死’的良好意愿,同时能使贤能者争相立功,如果长期坚持这样做则自然会产生‘远者来而近者悦’良好局面。春秋时代越王勾践在这方面就是一个高手,当年勾践十年卧薪尝胆回国以后,对诸大臣说:“孤实不德,以致失国邙家,身为奴隶,苟非相国及诸大夫赞助,焉有今日”。就这一席话令所有大臣深为感动,加重以身报国的情愫,后来勾践在这群大臣的努力辅助下最终打败吴国成就霸业。
2.揽过
战国时期子产说“爱莫加之过,尊莫委之罪”就是讲如何爱护和尊重下属,作为管理者用人莫大于得人、得贤,得贤莫大于得心,以罪已收买人心,把自已造成的过错主动承担下来,就是对下属最大的爱护和尊重,最能激发下属的报答之情。所以我们要经常用放大镜来检查自已的错误,用包容来对待别人的错误,才能对自已和别人的错误有一个公正的评价,才能赢得下属的尊敬与拥护。
3.交心
我们常说的知已、知心朋友等就是说朋友间彼此心与心真诚地交流。我们常讲得人莫大于得心,得心莫灵于赤待,如何对待下属,俗语说得好:善有善报,恶有恶报,不是不报,只是时候未到,很多人都有一套自已善待下属的方法,如以人为善、取人为善、投桃报李、连环相生,这就是赤待下属,为下属着想。
4.身先士卒
现在管理界有些人提出向军队学管理,其实不是学什么高深的方法而是学军队的执行力,学习部队军官以身作则、身先士卒的精神。在管理之中,行动比诺言更有说服力,身教比言教更有效。做领导的只有以身作则,身先士卒,用行动做表卒,才具有最大的说服力和影响力。领导如果要求下属做到自已更应先行做到,这样才能取得主动权,才能赢得人心,使下属自觉地跟着领导走。在这方面清朝的康熙皇帝就做了很好的表卒,他在位期间数十次御驾亲征大漠边关,在他的带领下各将士无不奋勇杀敌,取得战无不胜攻无不克的骄人战绩,为收复国土稳定边疆奠定了不朽功勋。
5.关爱
孙子兵法中说:“视卒为婴儿,故可与之赴深渊,视卒如爱子,故可与之俱死”,从这句话里我们可以看出对士兵关爱的重要性,有了这种关爱故他们可以以少胜多,以弱胜强,如中国抗?战争、解放战争等就是典型的例子。做管理也同带兵打仗一样,对下属一切关爱的举动,如两句动情的话语,几滴伤心的泪水等都会让下属终生难忘,这些往往胜过高?厚禄金钱美女的作用,同时它的影响不仅是受惠者本人,还能扩散到更加广泛的群体,取得意外的收获。
6.对症下药
渴望被肯定是许多人内心所企盼的,如果能对症下药有的放矢地满足下属这种欲望,便可交他们的心牢牢抓住。清朝名臣曾国藩在这方面就是高手,他将谋人之术分为三等,即三等人用钱攻心,二等人用权攻心,一等人制人攻心不用钱。一般说来领导笼络下属的手段不外乎钱、权两种,但有时候领导不必付出实质性的东西,而只通过某种态度某种表示就能给下属极大的满足,使下属受宠若惊而感恩戴德,忠心耿耿地为其效劳。比如我们可以给职位卑贱者以尊重,给贫穷者以适当的财物,给落难者以援助,给求职者以机会等都是赢取人心的好方法。
如何提升谈判能力
感谢您的提问。如何提升谈判能力,我认为首先是要提前做好案头工作。你要了解你的谈判对象是谁,各成员都有哪些特点、喜好,有句话说知己知彼方能百战百胜。如果做到对对方有足够的了解,也会在前期的沟通中看似无意的一句话,却能很快拉近彼此的距离,便于下一步沟通的开展。其次,要了解在谈判中要达到什么目标,通过前期的资料收集和访谈,来评估一下对方会在谈判中提到什么问题,哪些是他们比较关注的,当局势发生变动时,能不能马上提出其他备选方案,如何保有自己的底线,不至于做出太对的让步。接下来就是谈判中语言的艺术和礼仪。无论对方怎样的强悍,咄咄逼人,你首先要做的就是不卑不亢,温和而坚定。既要给对方留有余地,不要把对方逼近死胡同,陷入尴尬,又能清晰自如的表达自己的想法,千万不要自以为是,显示自己的优越感,这样会让对方非常不舒服。还有更重要的是学会倾听。尽可能的保持耐心,听完后不要马上给意见,对于一些重要的抉择不要马上给出答复,而是要应用缓兵之计,和团队成员间互相沟通,达成一致,体现团队的和谐、向心力。在谈判中最忌讳的是情绪的失控,如果对方提出的条件过于苛刻,千万不要过于激动,什么事情都是需要慢慢协调,慢慢的做攻坚工作。此时要稳住劲,不能慌乱,同时也要及时看到对方有什么可以突破的地方,哪怕对方态度强硬,也要保持理智,对事不对人,既能退也能进,坦然自若的拒绝对方不合理要求。即使没有达成,也会以您的坦诚和真诚嬴得对手的尊重。另外语言上尽量做到精准、不啰嗦,仪态自然大方,服装得体,女士可以化一个精致的妆容,男士也要精神利落,保有精气神,这样首先在气势上就给对方一个很好的印象。当然,细节非常重要,无论您的言谈举止还是在谈判过程中的小环节都要做到心中有数,心态平和,做好最充分的准备,其他就交给上天吧。好了,最后祝您谈判成功!
答者:暖心理咨询师吴燕
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